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  • 让工作变得更有趣,学会这一招就够了

    类别:工业管理       2021-08-17 | 50阅读       标签: 斯尔云    企业管理   

    工作通常是一种没有幽默感的努力。无论我们是在认真地尝试解决大问题,还是在努力追求利润,玩笑和笑声通常显得不合时宜。然而,轻松的举止实际上能够帮助我们实现这些严肃的目标。

          

    研究表明,有幽默感的领导者在激励人心和受人敬佩的程度方面,比那些不开玩笑的领导者高27%。他们员工的敬业度会高出15%,而他们团队解决创造性挑战的可能性则要高出1倍多——所有这些都可以转化为业绩的提升。研究甚至表明,诸如在推销宣传语末尾加上轻松快乐的一行字——比如“我的最后出价是X,再额外奉送我的宠物青蛙”——这样简单的事情可以让客户的购买意愿提升18%。

          

    那么,为何这行得通呢?部分原因是,共同的笑声会加速亲密感和信任感。比如,当一对陌生人在完成一项自我表露练习之前被鼓励一起笑5分钟时,他们互动的亲密度比那些事先未笑就交谈的二人组高30%。即使是回忆共同欢笑的时刻也会让他们的关系满意度提高23%。盖洛普(Gallup)的研究表明,员工业绩的最大驱动力之一就是在工作中拥有亲密朋友——很可能就是与你一起笑的人。


    很多幽默的力量是化学作用。当我们笑的时候,我们的大脑会产生更少的皮质醇(引起平静、减少压力)并释放出更多内啡肽(给我们带来类似跑步者的那种兴奋感)和催产素(通常被称为“爱”荷尔蒙)。这就像冥想、运动和做爱同时进行一样。

          

    那么,我们如何在工作中笑得更多呢?

          

    首先,要认识到,每个人都有自己的幽默方式,而且你可以磨砺自己的幽默感。很多人担心,自己的笑话或故事达不到预期效果。可是,请记住,研究表明:人们欣赏几乎任何形式的幽默,只要它不具伤害性或冒犯性。



    下一步就是了解你自己及他人的幽默风格。幽默风格有四种:


    ◆ 脱口秀型:
    大胆、为博得一笑不怕惹人生气
    ◆ 甜心型:
    诚挚、含蓄、使用能够放松情绪的幽默
    ◆ 狙击手型
    尖锐、讽刺、微妙——出乎意料的挖苦大师
    ◆ 磁石型:
    表现力强、魅力超凡、轻松制造笑料

    如果你不确定你或同事属于哪一类别,请参加我们这里的测试。你对每个人的风格了解得越多,察言观色就越容易,也就越容易知道何时讲哪个笑话。

          

    你还能够更好地规避风险。比如,甜心型和磁石型风格的人需要注意过度自嘲,这可能会损害他们的声誉,而脱口秀型和狙击手型的人必须确保他们不会冒犯或疏远他人。你应该避免拿别人的利益开玩笑,也要避免取笑任何一个旁观者认为不适合上班时间的东西。

          

    然后,进行几次简单的幽默尝试。一种方法是从简单的观察开始。你发现某件事哪怕只有一丁点好笑——比如意识到你不知道在家开视频会议的人,腰部以下穿的是什么——你都可以使用一种名为“三分法则”的技巧,罗列一个简短的清单,清单最后一项出人意料。你可以说:“我怀念办公室里的很多事:在休息室随意聊天,在同事办公桌上留下鼓励的纸条,还有除睡裤之外的任何着装。”

     

    准备好更进一步了吗?试着对潜在客户、商业伙伴和谈判对手脸皮厚一点。

          

    幽默就像一种魔法,但它是可以学习的。将更多幽默带入工作场所,从而提升我们的幸福感、团队业绩甚至企业的盈亏底线,这是我们所有人——尤其是领导者的责任。现在应该比以往任何时候都更认真地对待幽默。

          

    关键词:职场


    珍妮弗·阿克(Jennifer Aaker)  娜奥米·巴格多纳斯(Naomi Bagdonas)  | 文

    珍妮弗·阿克是斯坦福大学商学院(Stanford University’s Graduate School ofBusiness)的教授,《认真对待幽默:为何幽默在商业和生活中是一件秘密武器》(Humor,Seriously: Why Humor is a Secret Weapon in Business and Life)一书的合著者。娜奥米·巴格多纳斯是斯坦福大学商学院的讲师,高管指导师,《认真对待幽默:为何幽默在商业和生活中是一件秘密武器》(Humor, Seriously: Why Humor is a Secret Weapon in Business andLife)一书的合著者。

    刘隽 | 编辑


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